παραγγελίες

οδηγίες - πληροφορίες

• Ο ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ σας βρίσκεται στο email που σας στέλνουμε αμέσως μόλις γίνει η παραγγελία
• Εάν δε θέλετε να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία γράψτε μας στο πεδίο ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ το προιόν ή τα προϊόντα προς επιστροφή. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε αν θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφωνικά. Θα σας απαντήσουμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας με τον κωδικό επιστροφής και οδηγίες.
• Τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν την iconzoo.
• Με κάθε επιστροφή σας επιστρέφουμε την αξία της παραγγελίας ή σας εκδίδουμε αν θέλετε μια δωροεπιταγή ίσης αξίας.
• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και μόνο εάν το προϊόν βρίσκεται σε άριστη αχρησιμοποίητη κατάσταση.
• Δείτε εδώ αναλυτικά τους όρους επιστροφών/αλλαγών.
• Εάν για κάποιο λόγο δε βρίσκετε τον κωδικό της παραγγελίας σας μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε